Assurance qualité

Johnson Enterprises s'efforce d'être le meilleur en matière de qualité !

Nous nous engageons à donner la priorité absolue à nos clients en :

- Produire des pièces qui répondent ou dépassent les spécifications du client

- Tout en livrant les pièces à temps

- À des prix compétitifs

- Avec un service client exceptionnel

« Des pièces de qualité commencent par une réflexion sur la qualité »

L'équipe de direction de Johnson se réunit chaque semaine pour discuter des livraisons à temps, des rebuts et des écarts. Elle se réunit également trimestriellement pour évaluer la performance qualité et la satisfaction client. L'entreprise s'engage à améliorer continuellement tous les domaines afin de garantir une qualité et une productivité élevées. Nous veillons à ce que toutes les commandes soient correctement documentées, y compris la date de livraison convenue, le numéro de révision correct de chaque pièce, le numéro de bon de commande et la disponibilité des plans appropriés. Nous développons un carnet de route pour chaque commande afin de suivre le processus de production. Nous maintenons l'identification et la traçabilité nécessaires. Chez Johnson, nous conservons les plans et les documents de contrôle qualité de chaque commande pendant cinq ans.

Toutes les commandes envoyées à l'atelier sont soumises à des contrôles de processus tout au long de la fabrication, y compris des contrôles qualité de la première pièce. En cas de non-conformité, la pièce est isolée et marquée pour traitement ultérieur. Un rapport de non-conformité (RNC) est alors établi, assorti de mesures correctives et préventives pour éviter tout nouvel écart de qualité.

Johnson maintient ses instruments de mesure manuels étalonnés, enregistrés et consignés dans une base de données. Nous disposons également d'une MMT (machine à mesurer tridimensionnelle) informatisée, que nous utilisons intensivement pour maintenir la qualité. Nous améliorons les impressions à des fins de contrôle qualité, notamment en élaborant des plans de tests d'inspection.

Notre atelier est équipé d'équipements de production de haute qualité et bien entretenus. Une main-d'œuvre qualifiée et des processus qualité permettent à Johnson de maintenir un niveau de service élevé. D'excellentes conditions de travail et notre salle d'assurance qualité climatisée renforcent encore notre niveau de qualité.

Le service d'expédition de Johnson apporte un soin particulier au marquage, à la conservation et à l'emballage du produit pour garantir que les pièces arrivent en excellent état et sont correctement identifiées chez le client.

Construisons ensemble quelque chose de puissant.

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